Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Breedband-internet Contract???Het contract dat gesloten is tussen Klant en breedband-internet Service Provider inzake levering Breedband-internet en daaraan gerelateerde producten en diensten.
1.2 Breedband-internet Service Provider???De partij met wie Klant een Breedband-internet contract aangaat, alsmede die partijen die hierbij door Breedband-internet Service Provider worden ingeschakeld. Tussen Breedband-internet Service Provider en Klant gelden de Algemene Voorwaarden van de Breedband-internet Service Provider.
1.3 Algemene Voorwaarden???Deze Algemene Voorwaarden, geldend voor de rechtsbetrekking tussen Klant en ADSLCompany. Gebruikmaking van de Diensten van ADSLCompany veronderstelt bekendheid met deze Algemene Voorwaarden, alsmede de acceptatie hiervan.
1.4 ADSLCompany???ADSLCompany is onderdeel van TC Web.
1.5 Diensten???Alle aan Klant te leveren of geleverde producten en diensten van ADSLCompany.
1.6 Gegevenbestanden???Elke bij ADSLCompany verzamelde en tot Klant herleidbare gegevens.
1.7 Klant???De natuurlijke persoon of rechtspersoon die via ADSLCompany gebruikt maakt van een Dienst.
1.8 Producten & Services ???Alle te leveren of geleverde producten en diensten van leveranciers die via of door ADSLCompany worden aangeboden.
Artikel 2 - Algemeen
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van ADSLCompany ter zake van het gebruik van Diensten, alsmede op alle rechtsbetrekkingen tussen ADSLCompany en de Klant, verband houdend met of voortvloeiend uit te leveren of geleverde Producten & Diensten.
2.2 ADSLCompany is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden aan te passen. Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden worden van kracht 30 dagen na publicatie op de website van ADSLCompany, of zoveel eerder als aangegeven.
Artikel 3 - Omvang van de Diensten
3.1 De omvang van de Diensten strekt zich onder meer uit van het verschaffen van informatie over Producten & Services tot en met het via ADSLCompany aangaan van contracten met onder andere Breedband-internet Service Providers.
3.2 De Dienst strekt zich expliciet niet uit tot het Breedband-internet contract zelf, of enige rechtsbetrekking die geregeld wordt door de algemene voorwaarden van de Breedband-internet Service Provider.
3.3 Wanneer Klant een Breedband-internet contract aangaat met een Breedband-internet Service Provider, of hiertoe een aanvraag doet, wordt klant geacht akkoord gegaan te zijn met de Algemene Voorwaarden van desbetreffende provider.
Artikel 4 - Annuleren
4.1 Voor het annuleren van een contract dat via ADSLCompany met een Breedband-internet Service Provider is gesloten, geldt een annuleringstermijn van 7 kalenderdagen nadat u de aanvraag heeft bevestigd aan ADSLCompany. Binnen deze termijn kan het contract kosteloos geannuleerd worden. Na deze termijn kunnen door de Internet Service Provider kosten in rekening worden gebracht.
4.2 U kunt binnen de annuleringstermijn uw contract annuleren door ons een e-mail te sturen waarin u uw naam, adresgegevens, aanvraagnummer en reden van annulering vermeld. Houd er rekening mee dat annuleringen die wij op de laatste dag van de annuleringstermijn, buiten de normale kantooruren ontvangen, niet meer in behandeling kunnen nemen.
4.3 Voor annuleringen buiten de normale annuleringstermijn dient u contact op te nemen met de Internet Service Provider met wie u een contract bent aangegaan.
Artikel 5 - Klant
5.1 Van Klant mag een redelijke medewerking verwacht worden tot het uitvoeren van de via ADSLCompany gesloten overeenkomst. Indien gevraagd zal Klant ADSLCompany onder andere aanvullende gegevens verstrekken met betrekking tot het af te sluiten contract.
5.2 Aanvragen voor Producten & Services via ADSLCompany worden geacht gedaan te worden door daartoe (statutair) bevoegde personen / vertegenwoordigers van de rechtspersoon.
5.3 Schade aan ADSLCompany of aan de met ADSLCompany samenwerkende partijen, voortkomend uit onder andere het opzettelijk verschaffen van onjuiste informatie of het wetens van te voren niet kunnen nakomen van een contractuele verplichting, kan op Klant worden verhaald.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid van ADSLCompany
6.1 Aangezien ADSLCompany slechts hooguit bemiddelt bij het totstandkomen van contracten voor Producten & Services, kan ADSLCompany door Klant nooit aansprakelijk gesteld worden voor enige schade die voortvloeit uit een via hem aangegane rechtsbetrekking met een leverancier.
6.2 Hoewel ADSLCompany zich altijd inspant voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens en de correcte afhandeling van via of door hem gedane aanvragen voor Producten & Services, kan ADSLCompany geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten hierin.
6.3 ADSLCompany kan helaas geen invloed uitoefenen op de daadwerkelijke beschikbaarheid, tijdige oplevering en of het functioneren van Breedbandinternet en of andere Producten & Services. Dit is dan ook de reden dat ADSLCompany hierin geen aansprakelijkheid kan aanvaarden. ???6.4 ADSLCompany kan aanvragen voor specifieke acties alleen laten meetellen voor de actie wanneer de aanvraag binnen de aangegeven actieperiode is aangevraagd en wanneer de aanvraag compleet is waardoor deze door de desbetreffende Internet Service Provider binnen de actieperiode in behandeling kan worden genomen.
Artikel 7 - Geheimhouding
7.1 ADSLCompany is verplicht tot geheimhouding van de Gegevensbestanden, behoudens voorzover verplicht door wet- of regelgeving tot het doen van mededelingen hierover.
Artikel 8 - Privacy
8.1 De ADSLCompany privacy policy voldoet aan de Wet bescherming Persoonsgegevens en de Europese Privacy richtlijn. ADSLCompany zal de Gegevensbestanden van Klant niet aan derden ter beschikking stellen tenzij Klant daarvoor expliciet zijn toestemming verleent of ADSLCompany daartoe wordt gedwongen krachtens een door bevoegde autoriteit gegeven last.
8.2 De gegevens van de Klant worden opgenomen in de Gegevensbestanden van ADSLCompany. Deze Gegevensbestanden worden slechts gebruikt voor administratieve doeleinden en het bij uitzondering aan Klant toezenden van informatie m.b.t. producten en activiteiten van ADSLCompany en zijn partners, waarvoor eindgebruiker bij acceptatie van deze Algemene Voorwaarden expliciet toestemming verleent.
8.3 Klant heeft altijd recht op inzage in de gegevens die ADSLCompany van Klant bezit. Dit kan uitsluitend schriftelijk worden opgevraagd. ADSLCompany is gerechtigd voor verstrekking gegevens redelijk kosten in rekening te brengen.
8.4 Klant heeft altijd recht op verwijdering van zijn gegevens die ADSLCompany over Klant bezit. Dit kan uitsluitend schriftelijk worden opgevraagd. ADSLCompany is gerechtigd voor verstrekking gegevens redelijk kosten in rekening te brengen.
Artikel 9 - Prijzen en tarieven
9.1 Tenzij anders vermeld, zijn alle door ADSLCompany vermelde prijzen en tarieven inclusief BTW.
9.2 ADSLCompany is nadrukkelijk niet aansprakelijk voor prijswijzigingen in via hem aangeboden of geleverde Diensten. De Algemene Voorwaarden van desbetreffende aanbieder / contractant zijn hierin voor Klant van toepassing.
Artikel 10 - Geldigheid bepalingen
10.1 Indien één of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zullen blijken te zijn zullen deze worden vervangen door rechtsgeldige bepalingen die de bedoeling van partijen zo veel mogelijk benaderen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle rechtsbetrekkingen verband houdend met of voortvloeiend uit de Diensten van ADSLCompany is Nederlands recht van toepassing.
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Breedband-internet Contract???Het contract dat gesloten is tussen Klant en breedband-internet Service Provider inzake levering Breedband-internet en daaraan gerelateerde producten en diensten.
1.2 Breedband-internet Service Provider???De partij met wie Klant een Breedband-internet contract aangaat, alsmede die partijen die hierbij door Breedband-internet Service Provider worden ingeschakeld. Tussen Breedband-internet Service Provider en Klant gelden de Algemene Voorwaarden van de Breedband-internet Service Provider.
1.3 Algemene Voorwaarden???Deze Algemene Voorwaarden, geldend voor de rechtsbetrekking tussen Klant en ADSLCompany. Gebruikmaking van de Diensten van ADSLCompany veronderstelt bekendheid met deze Algemene Voorwaarden, alsmede de acceptatie hiervan.
1.4 ADSLCompany???ADSLCompany is onderdeel van TC Web.
1.5 Diensten???Alle aan Klant te leveren of geleverde producten en diensten van ADSLCompany.
1.6 Gegevenbestanden???Elke bij ADSLCompany verzamelde en tot Klant herleidbare gegevens.
1.7 Klant???De natuurlijke persoon of rechtspersoon die via ADSLCompany gebruikt maakt van een Dienst.
1.8 Producten & Services ???Alle te leveren of geleverde producten en diensten van leveranciers die via of door ADSLCompany worden aangeboden.
Artikel 2 - Algemeen
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van ADSLCompany ter zake van het gebruik van Diensten, alsmede op alle rechtsbetrekkingen tussen ADSLCompany en de Klant, verband houdend met of voortvloeiend uit te leveren of geleverde Producten & Diensten.
2.2 ADSLCompany is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden aan te passen. Wijzigingen in deze Algemene Voorwaarden worden van kracht 30 dagen na publicatie op de website van ADSLCompany, of zoveel eerder als aangegeven.
Artikel 3 - Omvang van de Diensten
3.1 De omvang van de Diensten strekt zich onder meer uit van het verschaffen van informatie over Producten & Services tot en met het via ADSLCompany aangaan van contracten met onder andere Breedband-internet Service Providers.
3.2 De Dienst strekt zich expliciet niet uit tot het Breedband-internet contract zelf, of enige rechtsbetrekking die geregeld wordt door de algemene voorwaarden van de Breedband-internet Service Provider.
3.3 Wanneer Klant een Breedband-internet contract aangaat met een Breedband-internet Service Provider, of hiertoe een aanvraag doet, wordt klant geacht akkoord gegaan te zijn met de Algemene Voorwaarden van desbetreffende provider.
Artikel 4 - Annuleren
4.1 Voor het annuleren van een contract dat via ADSLCompany met een Breedband-internet Service Provider is gesloten, geldt een annuleringstermijn van 7 kalenderdagen nadat u de aanvraag heeft bevestigd aan ADSLCompany. Binnen deze termijn kan het contract kosteloos geannuleerd worden. Na deze termijn kunnen door de Internet Service Provider kosten in rekening worden gebracht.
4.2 U kunt binnen de annuleringstermijn uw contract annuleren door ons een e-mail te sturen waarin u uw naam, adresgegevens, aanvraagnummer en reden van annulering vermeld. Houd er rekening mee dat annuleringen die wij op de laatste dag van de annuleringstermijn, buiten de normale kantooruren ontvangen, niet meer in behandeling kunnen nemen.
4.3 Voor annuleringen buiten de normale annuleringstermijn dient u contact op te nemen met de Internet Service Provider met wie u een contract bent aangegaan.
Artikel 5 - Klant
5.1 Van Klant mag een redelijke medewerking verwacht worden tot het uitvoeren van de via ADSLCompany gesloten overeenkomst. Indien gevraagd zal Klant ADSLCompany onder andere aanvullende gegevens verstrekken met betrekking tot het af te sluiten contract.
5.2 Aanvragen voor Producten & Services via ADSLCompany worden geacht gedaan te worden door daartoe (statutair) bevoegde personen / vertegenwoordigers van de rechtspersoon.
5.3 Schade aan ADSLCompany of aan de met ADSLCompany samenwerkende partijen, voortkomend uit onder andere het opzettelijk verschaffen van onjuiste informatie of het wetens van te voren niet kunnen nakomen van een contractuele verplichting, kan op Klant worden verhaald.
Artikel 6 - Aansprakelijkheid van ADSLCompany
6.1 Aangezien ADSLCompany slechts hooguit bemiddelt bij het totstandkomen van contracten voor Producten & Services, kan ADSLCompany door Klant nooit aansprakelijk gesteld worden voor enige schade die voortvloeit uit een via hem aangegane rechtsbetrekking met een leverancier.
6.2 Hoewel ADSLCompany zich altijd inspant voor de juistheid van de door hem verstrekte gegevens en de correcte afhandeling van via of door hem gedane aanvragen voor Producten & Services, kan ADSLCompany geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele fouten hierin.
6.3 ADSLCompany kan helaas geen invloed uitoefenen op de daadwerkelijke beschikbaarheid, tijdige oplevering en of het functioneren van Breedbandinternet en of andere Producten & Services. Dit is dan ook de reden dat ADSLCompany hierin geen aansprakelijkheid kan aanvaarden. ???6.4 ADSLCompany kan aanvragen voor specifieke acties alleen laten meetellen voor de actie wanneer de aanvraag binnen de aangegeven actieperiode is aangevraagd en wanneer de aanvraag compleet is waardoor deze door de desbetreffende Internet Service Provider binnen de actieperiode in behandeling kan worden genomen.
Artikel 7 - Geheimhouding
7.1 ADSLCompany is verplicht tot geheimhouding van de Gegevensbestanden, behoudens voorzover verplicht door wet- of regelgeving tot het doen van mededelingen hierover.
Artikel 8 - Privacy
8.1 De ADSLCompany privacy policy voldoet aan de Wet bescherming Persoonsgegevens en de Europese Privacy richtlijn. ADSLCompany zal de Gegevensbestanden van Klant niet aan derden ter beschikking stellen tenzij Klant daarvoor expliciet zijn toestemming verleent of ADSLCompany daartoe wordt gedwongen krachtens een door bevoegde autoriteit gegeven last.
8.2 De gegevens van de Klant worden opgenomen in de Gegevensbestanden van ADSLCompany. Deze Gegevensbestanden worden slechts gebruikt voor administratieve doeleinden en het bij uitzondering aan Klant toezenden van informatie m.b.t. producten en activiteiten van ADSLCompany en zijn partners, waarvoor eindgebruiker bij acceptatie van deze Algemene Voorwaarden expliciet toestemming verleent.
8.3 Klant heeft altijd recht op inzage in de gegevens die ADSLCompany van Klant bezit. Dit kan uitsluitend schriftelijk worden opgevraagd. ADSLCompany is gerechtigd voor verstrekking gegevens redelijk kosten in rekening te brengen.
8.4 Klant heeft altijd recht op verwijdering van zijn gegevens die ADSLCompany over Klant bezit. Dit kan uitsluitend schriftelijk worden opgevraagd. ADSLCompany is gerechtigd voor verstrekking gegevens redelijk kosten in rekening te brengen.
Artikel 9 - Prijzen en tarieven
9.1 Tenzij anders vermeld, zijn alle door ADSLCompany vermelde prijzen en tarieven inclusief BTW.
9.2 ADSLCompany is nadrukkelijk niet aansprakelijk voor prijswijzigingen in via hem aangeboden of geleverde Diensten. De Algemene Voorwaarden van desbetreffende aanbieder / contractant zijn hierin voor Klant van toepassing.
Artikel 10 - Geldigheid bepalingen
10.1 Indien één of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zullen blijken te zijn zullen deze worden vervangen door rechtsgeldige bepalingen die de bedoeling van partijen zo veel mogelijk benaderen.
Artikel 11 - Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle rechtsbetrekkingen verband houdend met of voortvloeiend uit de Diensten van ADSLCompany is Nederlands recht van toepassing.